据不完全统计，深圳存在心理健康问题的市民数以万计。每天，依靠多条政府组织、媒体以及民间机构设立的心理热线、网络等，昼夜不停接受市民心理咨询。庞大的市场需求，使心理咨询业从单纯公益活动一步步走向市场化运作。如今，市民遇到心理问题再也不用遮遮掩掩，而是大大方方走向心理咨询室。
心理咨询行业渐渐热起来
公益心理热线护理市民情感 九成从业者属“半路出家”
心理咨询是近年新兴行业。如今，参加心理咨询课程学习、报考心理咨询师证书，正成为很多深圳人、特别是女性白领的新选择。据了解，迄今为止，通过心理咨询师考试的深圳市民人数已逾万。基于移民城市特点、以年轻人为主的市民结构以及高强度竞争压力等，深圳心理疾病患者人数居高不下。
心理咨询行业渐渐热起来
“目前我市从事心理咨询服务的正规注册机构约有60多家，正在从业的心理咨询师约有400至500名。”深圳市心理咨询协会副会长、著名心理咨询专家蒋平告诉记者，迄今为止，深圳具有相关资质的人数已有相当规模。其中，经劳动部心理咨询师职业培训的心理咨询员、心理咨询师约有3000多人；经人事部培训的初中高级心理保健师约有1000多人；经卫生部考核通过的心理治疗师约有6人；经广东省心理健康教育Ｃ证培训的教师约有9000多人。此外，精神专科医院及各大医院精神科还有相当数量的精神科医师，这些专业人士是深圳心理咨询界的主导力量。
公益心理热线护理市民情感
政府相关部门对高危人群进行心理干预、在全市范围内建立干预网络，在这方面，深圳走在全国前列。目前，属于公益性的咨询热线有：设在市康宁医院的心理干预热线，由民政部门及团市委义工联设立的咨询电话等。
记者从市康宁医院了解到，2007年，设立在该院的心理干预热线共接到咨询电话102000多人次，去年的数据目前还没有统计出来，但工作人员称，估计与前年的数量不会相差太大。来电咨询者以年轻人居多，其中女性多于男性。咨询的问题以人际关系、婚姻家庭等为多。该院一位负责人说：“现在的门诊量巨大，全院近100名精神、心理科医生都很忙，谁也没有空接受采访。”
深圳义工热线负责人说，从上午9时至下午6时、从晚上7时30分至晚上10时，6条热线均有心理咨询师接听。义工热线组1989年成立，开通十几年接听了近20万个咨询电话，帮助很多年轻人解决了生活中的情感、工作等问题。由民政部门批准、今年4月设立的“市民情感护理中心”，每天接到不少市民的求助电话，最多一天接到60多个咨询电话。
去年，市教育局开通的中小学生心理健康网站“心灵蓝天”火了起来，这是全国首家由政府教育行政部门建立的学生心理咨询网站。深圳残联下属的残疾人网站也成立了“深圳市残疾人心理咨询与辅导工作站”，通过网络开通了这个个性化的心理辅导。
除了以上几个公益性咨询热线外，全市各新闻媒体热线、咨询公司网站等都可提供心理咨询服务。
九成从业者属“半路出家”
记者采访过10多位心理咨询师，他们来自5个不同的咨询机构。记者注意到，心理咨询从业者有两大特征。
一是九成都是“半路出家”。在接受记者采访的15位咨询师中，除了一位是大学心理专业毕业并从事专业咨询服务外，其余14位均属“改行”。他们分别从事过医生、教师、企业管理、市场营销、保险业务等。一位业内人士称，就全市范围来说，真正毕业于大学心理学专业的咨询师寥寥无几。
二是从业者学历较高、女性从业者多。深圳市绿心理文化传播有限公司咨询师王建戈说，在不少心理咨询公司，男女从业者的比例是1比10。
深圳市灵通心理科学研究所殷果珍、黄丽娟、陈泳等心理咨询师分析认为，出现这种情况的原因有三个：一是，这项工作需要耐心，“有点婆婆妈妈”，女性在这方面有先天优势；二是，心理容易出问题的多是心理脆弱，女性先天有同情弱者的特点，所以较男性更易于与咨询者沟通，更容易同他们产生“共情”；三是，已婚女性总体比未婚女性更容易接近咨询者，因具有丰富的生活阅历和成熟的人生体验，能够让咨询者产生信任和心理依赖。
社会全面认同尚有长路要走
今年5月才刚刚成立的深圳市心理行业协会是全市“最年轻”的行业协会。心理咨询师作为新兴职业，一般市场“行情”是每小时收费约300至500元；专家级的咨询师每小时收费800至1000元，做讲座每场收费从数千至上万元不等。
深圳心理咨询公司高峰时曾有上千家，经过优胜劣汰，逾九成公司倒闭。一位业内人士说：“咨询师收入差距很大。水平高、路子广的，每月有数万元收入；差的仅能维持温饱。总体来说，深圳心理咨询业尚处在初期阶段。”
一位心理咨询培训的辅导老师告诉记者，参加培训的人中，不少是因为自己或家庭成员出现了心理危机，希望通过学习解决自身问题，如果能通过考试取得相应资质那就更好。他说：“心理咨询师要想取得社会全面认同、发挥正常功能，还有相当长的一段路要走。”
灵通心理科学研究所是目前全市唯一一家从事心理咨询与催眠技术的研究机构，该所负责人告诉记者，实际上，心理咨询师有严格分类。心理保健师与心理健康教育Ｃ证教师，主要从事心理问题的预防与保健服务；心理咨询师，主要从事一般心理咨询与辅导服务工作；心理治疗师，主要是在心理咨询基础上为来访者提供专业的心理治疗服务；精神科医师，主要是从生物学角度为有精神疾患的病人提供药物治疗。
记者
体验
“话疗”一小时拯救一个家
约8平方米的房间里摆着一张圆桌、两张靠椅、一张小床，外加几张表格和两只饮水纸杯，这就是心理咨询师蒋平的全部工作“道具”。蒋平说：“我们的工作就靠一张嘴。说穿了，就是娴熟运用心理学知识进行‘话疗’。”
两天前的一个晚上，记者以“实习咨询师”身份，见证了一次神奇的心理治疗过程。经过一小时“话疗”后，一位酒店老板最终从愁眉苦脸变得神清气爽。
当天下着大雨，记者以为这位咨询者可能爽约，可刚到预定时间，一位衣着得体的年轻人便走进位于景田中国茶宫的咨询室。蒋平应咨询师之邀前来督导。简短寒暄后，蒋平递给年轻人一张表格。对方填写完相关信息后，蒋平向咨询者询问他的目的、需要解决的问题等。
眉心紧锁的年轻人姓赵，来自粤东，从事酒店业。他说：“我们是家族企业，近年父亲身体状况出了问题，曾做过心脏搭桥手术，去年又查出患了胃癌，但已治愈。”他说，自己和两个弟弟及姐姐都在同一家公司上班。父亲以前就与常人不一样，子女感冒了，本来每次服两三粒药就行，但他却要孩子一口气吞下七八粒药。父亲的举动也非常怪异，赵先生面部有颗黑痣，父亲趁其不备用一根牙签直接扎在伤口处，结果留下了一块疤痕。教赵先生游泳的办法更是匪夷所思，将赵先生带到海边后，父亲一只手掐住儿子的脖子将其按到海水中，直到儿子差点晕过去。父亲认为这是锻炼胆量的好办法，因为他就是这样过来的。
赵先生说，父亲最近变得越来越怪异。母亲不堪家庭环境到外面住了几天，也就是同别人打打麻将什么的，父亲知道后在电话中警告：“今晚12点前不回家，你的死期就到了。”父亲果真在门口放上一把快刀。“我真担心家里出大事。曾将父亲‘骗到’康宁医院，可医生还没开口说话，他就将医生大骂一顿。”现在，赵先生的心理也出了问题，有口气成天堵在心里，有家也不敢回。
蒋平听完赵先生叙述，问起其父的成长经历。原来，赵先生的父亲是从小抱养的，小时候受尽小伙伴的欺辱，20多年前开始创业，冒险从事酒店业，最后大获成功。父亲对养父母很孝顺，而母亲则同他们感情不好。
了解情况后，蒋平告诉赵先生：“其实，你父亲是在子女身上复制自己曾经受过的伤害，他的一切做法都是为了自己的‘自尊’；年届高龄后，因健康出了问题，因此越发变本加厉地通过对家人的‘摧残’来满足‘自尊’需要。”
蒋平告诉赵先生：“记住，对你父亲，讲道理不如不讲道理。同他讲道理就意味着他的失败。不与他讲道理，以满足其自尊的需要。你妈妈也有问题。你父亲其实很爱她、太在乎她，所以你母亲离开家就是挑战他的权威。你想想，做过心脏搭桥手术的人随时有可能死去，而你母亲却离家在外打麻将，他的内心感受你体验过吗？改变对方的最高境界是改变自我。你的家庭是系统出了问题，而不仅仅是你父亲一个人。”
讲到父亲“霸行”，赵先生感到胸中一阵紧缩很不舒服。在蒋平引导下，赵先生做了3次深呼吸，在心理暗示下，感觉将胸中郁积的块垒搬掉了。等他睁开眼睛时，不自觉地笑了。
又经过十多分钟的交流和漫谈后，赵先生说：“我想办法说服父亲来接受心理治疗。”蒋平立即打断他的话头：“千万别说接受治疗。你应该这样说：‘我遇到一位心理咨询专家，他说是我们不理解你，他很赞同您的意见。他还擅长催眠治疗，包括癌症手术后的心理康复治疗。您是否体验一下他给您的身心保健？’最好带上你母亲一起来。”
望着满意而去的赵先生背影，蒋平说，这位年轻人不需要催眠治疗，倒是那位父亲应该经过系统催眠治疗，“这本该是个非常完美的家庭，经过系统心理矫正，完全可以消除家庭心理危机，恢复正常状态”。
专家专访
蒋平：
让人在睡眠中
甩掉心理负担
在深圳，蒋平是屈指可数的几个心理咨询顶级专家之一。他说：“找我的人实在太多。我现在将精力主要放在内部咨询和咨询师技术督导上。”
蒋平曾为影视名人、奥运冠军、高考状元等成功进行过心理治疗和心理辅导，还在国内外做过数百场心理讲座。现在，蒋平的头衔有一大串：全国学校心理辅导之星，深圳市心理行业协会副会长，心理治疗师，高级心理咨询师，高级心理保健师，国际现代与传统医学会催眠心理专业委员会副主任委员，深圳高级中学心理咨询中心主任等。
蒋平说，心理治疗并不神秘，在特定环境下，根据心理学规律，对患者进行心理暗示与引导，使其“返回”心理创伤的“症结”点，通过某种“仪式性告别”令其完成“未完成事务”，从而一举清除顽固留存于心灵深处的“心理病灶”。他举例说，在催眠治疗过程中，可以让当事人嚎啕大哭，也可让其哈哈大笑，目的是让当事人彻底放松，在催眠师的科学引导下实现心理解脱。他说，人的任何心理变化都是因现实中的创伤而引起，因此，帮其找到近期或童年时的“心理原点”，就可消除心理症状。
蒋平说，他曾为一名严重失眠的中年妇女进行治疗，在深度催眠下，她道出了心灵深处的隐秘。原来，她早年爱上同村一位英俊小伙，后来在家人强力干涉下，不得不嫁给现在的丈夫，婚后双方感情淡漠，男方经常虐待她。原先的那位帅小伙子被迫搬到邻村生活，后来在一场意外车祸不幸死去。
得知消息后，婚姻很不幸福的她非常内疚，觉得是自己害了他，一天到晚口中念念有词。在催眠状态下，蒋平通过心理暗示给她做治疗。当中年妇女在满身大汗中“一觉醒来”时，顿觉神清气爽。经过连续心理治疗，中年妇女心理最终恢复正常。
治疗故事
天天示爱同事
缘于幼年失爱
老板小偷小摸
只为缓解压力
高级心理咨询师、催眠治疗师崔玮向记者讲述了一个记忆深刻的案例。
21岁的小花一年前来到深圳，进入关外一家电子公司工作。
初中时，小花有过一次失败的朦胧爱情，来深圳后，与公司一名男同事相谈甚欢，很有共同语言。有一天，小花在一次业务宴席上喝了点酒，同事出于对她的爱护，开车送她回宿舍。见小花身体软绵无力，同事就将她扶到床上，随后离开。这本是个正常举动，却被小花视为同事爱自己的标志，以至于成天沉醉于爱情幻想中。
这个秘密很快被同事的妻子知道了，警告小花并晓之以理。可小花执迷不悟，并表示可以不拿公司工资，只要允许她每天能看到同事就行。在屡劝无效的情况下，公司准备炒小花的鱿鱼。
小花每天都要发短信和邮件给同事。同事表示，不能再和她有任何联系，小花为此曾三次自杀未遂。在朋友安排下，小花同意接受心理咨询与催眠治疗。
在催眠状态下，小花“回到”了童年。有一次，她被外婆用盆子反扣在地窖里，她的眼前一片黑暗，感到被人抛弃了。原来父母超生，因小花是个女孩，家人极力不让外人知道已经有了她这个女儿。小花觉得自己是个多余人，在需要爱情时，将朦胧的爱转嫁到同事身上。经过咨询、训练与催眠治疗，她不再爱恋同事，能独立生活，沟通与处理问题的能力得到很大提升，并开心的表示要好好发展自己，自强、自尊、自爱。
老板小偷小摸
只为缓解压力
张晓燕曾当过医生，五年前开始从事心理咨询，她印象最深的是这么一个案例。
一位40多岁的企业老板有家有子，在常人看来是个成功人士。可让他痛苦的是，他喜欢小偷小摸，以此获得心理快感。受过高等教育的他深知这是一种有罪恶感的行为，却不能自控。不久前，他终于鼓起勇气向张晓燕打来电话。
经过了解，张晓燕发现，这位患者在特定时间可以控制自己，比如他出差、出国离开自己生活的城市时，他并没有偷窃的欲念。张晓燕通过电话告诉他，你是一个正常人，应该有正常的纾解压力渠道，但通过偷窃，违背了道德和伦理。张晓燕在电话中模拟一个场景，通过想像疗法，让当事人知道被人发觉后的耻辱感以及可能的最坏后果。
经过4次心理治疗，这位患者终于远离了原先的不良行为。